一週間経過し、考える
宅配の仕事に就いて今日で7日勤務。勤務は8時45分から14時までなのですが、順路を早く覚えて欲しいということで帰社後もエリアへ行くこと数回(残業手当有り)。明日も廻れる?という上司の言葉に素直に反応し、風邪で調子が悪い隙をついて休日の日曜にも少し廻ってきました。廻ったといっても行ける所までなので前半だけでしたが。
先週月曜は薬のおかげで体調がいくらか改善し、同乗するくらいなら可能な状態でしたので出勤。このまま治るかと思われた風邪でしたが、帰宅後悪化し翌日は出社困難に^^; まだ一人立ちしていいない勤務3日目になる私が休んでも穴が空くことはないと分かっていたし、寝床から動けない状態ではどうしようもないので連絡を入れ欠勤しました(アホぢゃ)。水曜からは先輩が車に残り指示をしながらの宅配、金曜には順路も覚えたと判断され土曜から一人立ちしました。帰宅後から日曜丸々爆睡しました。
今日は土曜と違い、平日モードで配達件数や食数が多い上に25日で集金が多く配達終了時間を40分出てしまいました。「仕事を始めて一か月位は皆同じだよ」と上司がいってくれましたが、お客さんに迷惑がかかると思う私には心苦しくて…。ミスや不慣れもあり、明日の準備に1時間かかりました。これは会社に要求されたからではなく、自分が不安だったからしたのです。3時が近くなった頃、上司にいわれました「もう切り上げなよ」。…お客さんに迷惑をかける=会社に負担を与えるというのが、たまらなく辛いのです。明日は出来る限り今日のミスをなくしたい!そう思ってしまうのです。多分、傍から見ればやりすぎなんだとしばらくして思いました。ここ一週間を振り返ってみて、自分のこの状態は病気によくないと気付き始めていました。
無理をしすぎるそもそもの自分と、鬱になりそれに一層拍車がかかった自分。それが分かったから勤務時間や仕事内容に注意をしつつ選んだ今の仕事。なのにまた”うっかり”無理をしていました。
●配達は決まった時間内に完了したい
これは仕事をするなら当たり前なのだけど、新人には無理。昔を思い出そう!実家が自営業で、私はアルコホリックな父の穴を埋めるピンチヒッターで切羽詰まったものがあったけれど、今は雇われの身、上司の言葉に甘えよう。
●配達に時間をかけたくない
これはエリアに慣れるしかないでしょう。早く慣れたいものだけど、それは勤務時間内という限定をつけて努力しよう。もしくは残業がつくという条件のもとに。
●お客さんに迷惑をかける=会社に負担を与える
ミスしたら丁寧にお詫びすのみ。焦らない、焦らない。まだ不慣れなだけで相手を思いやる気持ちはあるんだし。先輩達も皆最初はそうだったという。私なんて
超初心者だ、時間に遅れて当然と開き直るくらいの気持が自分には必要。私が感じる”辛さ”の対象なんて、他の人には屁でもないかもしれない^^;
●時間外就労
時給で雇われているんだから年齢による覚えの悪さは置いといて^^; 実はいくらかスキルのある自分を信じて翌日の準備も根を詰めるな。サービス残業はしない方向で。
久しぶりに繋いだネットでコメントを読ませて頂いて、自分をもっと客観的に見ることができました(下さった方々に感謝!)。
私の母は3月には70歳になります。収入は30万はいきます。けれど母の定年も社長の気持ちや経済状況次第。母が元気でいるうちに私が生活面で一人立ちしなくては!父は介護5で母に在宅介護されています。将来はどうなるかわからないけれど父母と娘の平安を祈っています。
手作業、配達、気配り、当日の電話かけ、企業に入った時の対応にはいささか自信がある自分です。運転歴も15年はあるし。……だから、無理しなくていい!!!と言い聞かせ、明日は仕事します(*^^*)
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コメント
ちょっと心配していましたが、元気そうで何よりです。そんなにすぐ出来ちゃう仕事なんてないですよ〜(笑) ボクも配達の仕事してたけど覚えるまで結構かかりますよね。甘えてしまう事も重要です。職場でお弁当取ってた事があったけど、そこも遅くなったり、数が足りなかったりよくしてましたから。大事な事は正直に誠実に仕事をすること。それが出来ていればダイジョ〜ブ。
投稿: アールグレイ | 2010年1月26日 (火) 午前 12時48分
ゆっくりと復活ですね^^
“お客さんに迷惑をかける=会社に負担を与える”は、非常に良く分かります。仕事というのは、人が絡んできますものね。でも、誠実な気持ちが入っていて失敗をしてしまった場合は、相手も必ず理解してくれます。今までの経験で悪い方に考えがちなのもあるかと思いますが、良い人もたくさんいます。誠実に気楽にいきましょう。
慣れてきたら、配達先のお客さんとも仲良くなって仕事が楽しくなることを願います。
投稿: TariTari | 2010年1月26日 (火) 午前 02時06分
アールグレイさんへ
経験者でいらっしゃいましたか!
遅配や間違いは誰でもするといわれていますが、私は気にしすぎる状態なので、『新人だから』仕方ないか~と今日もポカミスを受け流しました。他にも実は結構甘えています^^
正直に誠実にですね。本当にそうですね…。その点、頑張りますv
投稿: 杢花 | 2010年1月26日 (火) 午後 03時52分
TariTariさんへ
昨日はラストのお客さんへ12時40分に配り終えました^^; 今日は12時15分。たまたまですが、ちょっと進歩です。中にはお詫びする私に「馴れますよ」と言ってくれる方もいて、気持が明るくなりました。ありがたいです。
もう職場を変えたくないので、この仕事を続けていきたいです。その中で仲良くなるお客さんもいるかもしれませんね。楽しみにしておくとしましょう^^
投稿: 杢花 | 2010年1月26日 (火) 午後 03時59分